Platnost od: 1. ledna 2026
Tyto podmínky používání (dále jen "Podmínky") upravují používání webových stránek dermointri.info (dále jen "Webové stránky") a poskytování služeb společností Novinky a Poklady se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "Poskytovatel").
Používáním těchto webových stránek a objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.
Poskytovatel nabízí následující služby profesionálního balení dárků:
Detailní popis služeb a ceník jsou k dispozici na stránce Služby.
Objednávka služby se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na Webových stránkách nebo e-mailovou komunikací.
Odesláním objednávky vznáší zákazník návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele zaslaným e-mailem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud není schopen službu poskytnout nebo pokud objednávka obsahuje zjevně nesprávné údaje.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Platba se uskutečňuje:
U rozsáhlejších objednávek může Poskytovatel požadovat zálohu ve výši až 50% celkové ceny.
Standardní doba zpracování objednávky je do 24 hodin od předání dárku.
Express služba je realizována do 2 hodin, dostupná Po-Pá 8:00-18:00, So 9:00-14:00.
Přesný termín dokončení bude potvrzen při potvrzení objednávky.
Zákazník je povinen:
Zákazník má právo reklamovat službu v případě, že výsledek neodpovídá dohodnutým specifikacím.
Reklamace musí být uplatněna bezodkladně, nejpozději do 3 dnů od převzetí zabaleného dárku.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] nebo osobně.
Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 14 dnů od jejího uplatnění.
Poskytovatel neodpovídá za:
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami GDPR.
Veškerý obsah Webových stránek (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo je použit s povolením třetích stran.
Jakékoliv používání obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.
Zákazník může zrušit objednávku:
U express objednávek není storno možné po zahájení zpracování.
Poskytovatel se snaží udržovat informace na Webových stránkách aktuální a přesné, neručí však za úplnost, přesnost nebo aktuálnost prezentovaných informací.
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah těchto stránek.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na Webových stránkách a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026.
Novinky a Poklady
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
V případě sporu může zákazník využít platformu pro řešení sporů online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).